{"id":1571,"date":"2019-06-12T08:38:14","date_gmt":"2019-06-12T06:38:14","guid":{"rendered":"http:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/?p=1571"},"modified":"2025-12-18T13:33:03","modified_gmt":"2025-12-18T13:33:03","slug":"marketing-wartosci-wywiad-z-autorka-justyna-bakalarska-cz-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/2019\/06\/12\/marketing-wartosci-wywiad-z-autorka-justyna-bakalarska-cz-2\/","title":{"rendered":"Marketing Warto\u015bci – wywiad z autork\u0105 Justyn\u0105 Bakalarsk\u0105 cz.2"},"content":{"rendered":"\n

Je\u015bli zastanawiacie si\u0119 jak wygl\u0105da po\u0142\u0105czenie marketingu i warto\u015bci w sposobie zarz\u0105dzania, czy naprawd\u0119 dzia\u0142a i dlaczego jest to przysz\u0142o\u015b\u0107 marketingu to koniecznie musicie si\u0119gn\u0105\u0107 po ksi\u0105\u017ck\u0119 “Marketing Warto\u015bci”. Dzi\u015b wracam z drug\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 wywiadu z Justyn\u0105 Bakalarsk\u0105.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O Autorce \u2013 <\/strong>Ekspertka w zakresie marketingu internetowego.\nZawodowo dziennikarz, wyk\u0142adowca i certyfikowany trener. Autorka ksi\u0105\u017cki\n\u201eMarketing warto\u015bci\u201d. Od pi\u0119ciu lat zwi\u0105zana z uczelni\u0105 Collegium Civitas,\ngdzie prowadzi wyk\u0142ady z zakresu marketingu, CSR-u i nowych medi\u00f3w. W tej tematyce specjalizuje\nsi\u0119 tak\u017ce jako dziennikarz. Pisa\u0142a do takich tytu\u0142\u00f3w jak Polska The Times,\nSocialpress.pl, Brief, w kt\u00f3rym\npe\u0142ni\u0142a funkcj\u0119 zast\u0119pcy redaktora naczelnego oraz Marketer+, w kt\u00f3rym by\u0142a redaktor\nprowadz\u0105c\u0105. Obecnie prowadzi w\u0142asn\u0105 firme\u0328 specjalizuj\u0105c\u0105 sie\u0328\nw content marketingu i komunikacji marketingowej \u2013 www.justynabakalarska.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kiedy m\u00f3wisz o marketingu warto\u015bci to widzisz jakie\u015b powi\u0105zania z CSR? Czy mo\u017cna np. wple\u015b\u0107 marketing warto\u015bci w dzia\u0142ania CSR-owe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tylko pod warunkiem, \u017ce  spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu w firmie\njest rzeczywi\u015bcie CSR-em strategicznym.  Nie\nza\u015b wymy\u015blaniem tego, co mo\u017cna by zrobi\u0107 od czasu do czasu, \u017ceby poprawi\u0107\nopini\u0119 o firmie i j\u0105 wybieli\u0107, mimo, \u017ce na co dzie\u0144 firma do etycznych nie\nnale\u017cy. . Oczywi\u015bcie wiele firm tak robi, ale potem rodzi to wiele problem\u00f3w,\ngdy prawda wyjdzie na jaw, wtedy to nie CSR tylko \u015bciema. <\/p>\n\n\n\n

Jak dla mnie dzia\u0142ania CSR-owe czy zarz\u0105dzanie warto\u015bciami\npowinny by\u0107 mocno wpisane w strategi\u0119 firmy, powinny wynika\u0107 z ducha marki i\npowinny by\u0107 podzielane przez wszystkich pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy wsp\u00f3\u0142tworz\u0105 t\u0119\nfirm\u0119. Je\u015bli jest to rzeczywi\u015bcie szczery i prawdziwy element strategiczny\nfirmy, to p\u00f3\u017aniej te warto\u015bci warto komunikowa\u0107. Wtedy dopiero marketing\nwarto\u015bci ma sens. Gdy mamy jasno okre\u015blone – konkretne dzia\u0142ania zwi\u0105zane z\nodpowiedzialno\u015bci\u0105 biznesu, jeste\u015bmy w stanie w ten spos\u00f3b budowa\u0107 nasz\u0105\nprzewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Zatem dla mnie jedno wyp\u0142ywa z drugiego, o ile wszystko\nrobimy na powa\u017cnie.<\/p>\n\n\n\n

W twojej ksi\u0105\u017cce mo\u017cemy znale\u017a\u0107 wiele wywiad\u00f3w z przedsi\u0119biorcami, kt\u00f3rzy oparli swoje przedsi\u0119biorstwa na warto\u015bciach. Jak dociera\u0142a\u015b do tych rozm\u00f3wc\u00f3w? Jak ich zach\u0119ci\u0142a\u015b do wyst\u0105pienia w ramach ksi\u0105\u017cki o marketingu warto\u015bci? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nie musia\u0142am nikogo do tego namawia\u0107 (\u015bmiech). Wszyscy byli\nbardzo ch\u0119tni i zainteresowani wyst\u0105pieniem w ksi\u0105\u017cce o marketingu warto\u015bci.\nNatomiast, je\u015bli chodzi o dotarcie do nich dzia\u0142a\u0142 to troch\u0119 na zasadzie  \u201epo nitce do k\u0142\u0119bka\u201d. Zdarza\u0142o si\u0119 na\nprzyk\u0142ad, \u017ce pewnego rozm\u00f3wc\u0119, z kt\u00f3rym robi\u0142am wywiad, pozna\u0142am dzi\u0119ki\nstworzonemu przez niego raportowi o warto\u015bciach w biznesie.  Najpierw trafi\u0142am na informacje o tym\nraporcie, a dopiero potem do samej osoby. To by\u0142 pierwszy m\u00f3j rozm\u00f3wca do\nksi\u0105\u017cki i dzi\u0119ki niemu podobne mu osoby pojawi\u0142y si\u0119 w tej publikacji. Tamta\nrozmowa natchn\u0119\u0142a mnie, \u017ceby zaprezentowa\u0107 osoby, kt\u00f3re robi\u0105 takie badania\noraz my\u015bl\u0105 w ten spos\u00f3b co ja. Uzna\u0142am, \u017ce zwi\u0119kszy to wiarygodno\u015b\u0107 idei\nmarketingu warto\u015bci. Zacz\u0119\u0142am bada\u0107 rynek i\nwyszukiwa\u0107 takich przedsi\u0119biorc\u00f3w. Moja wcze\u015bniejsza praca dziennikarka okaza\u0142a\nsi\u0119 przydatna bo wiele os\u00f3b ju\u017c zna\u0142am, wcze\u015bniej  np. z Arturem Nowakiem-Goc\u0142awskim,\nwsp\u00f3\u0142pracowa\u0142am przy konferencji i robi\u0142am z nim wywiad d\u0142ugo przed powstaniem\nksi\u0105\u017cki. <\/p>\n\n\n\n

Wi\u0119c generalnie ca\u0142y czas te osoby przewija\u0142y si\u0119 przez moje\n\u017cycie, trafia\u0142am te\u017c na pokrewne artyku\u0142y (chocia\u017cby o firmie Marco (kt\u00f3ry pojawi\u0142\nsi\u0119 w Gazecie Wyborczej http:\/\/wyborcza.pl\/duzyformat\/1,127290,17796220,Tu_sie_chce_pracowac__Szef_wyciska_nam_soki.html<\/a> . Pocz\u0105tkowo\nzbiera\u0142am takie materia\u0142y po prostu dla samej siebie, czyta\u0142am o takich firmach\ni ich dzia\u0142aniach. W momencie, gdy postanowi\u0142am, \u017ce napisz\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119, zacz\u0119\u0142am\nszuka\u0107 w pami\u0119ci takich pracodawc\u00f3w, kt\u00f3rych uwa\u017ca\u0142am za etycznych oraz wartych\npokazania w kontek\u015bcie warto\u015bci. Jest to jednak jedynie u\u0142amek tego\nwszystkiego, co zebra\u0142am. W  ksi\u0105\u017cce jest\nsiedem wyselekcjonowanych wywiad\u00f3w, a tak naprawd\u0119 mo\u017cna by ich zrobi\u0107 znacznie\nwi\u0119cej. Chcia\u0142am pokaza\u0107 r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 firm, ale nie na zasadzie\n\u201epoka\u017cmy wszystkich, kt\u00f3rzy to robi\u0105\u201d tylko \u201epoka\u017cmy r\u00f3\u017cne mechanizmy, kt\u00f3re\nfunkcjonuj\u0105 w tych firmach\u201d, st\u0105d ten dob\u00f3r wywiad\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Po napisaniu ksi\u0105\u017cki i jeszcze wi\u0119kszym zag\u0142\u0119bianiu si\u0119 w ten\ntemat, odkry\u0142am o wiele wi\u0119cej  firm,\nkt\u00f3re w tej ksi\u0105\u017cce mog\u0142yby si\u0119 pojawi\u0107. Stanowi\u0105 wspania\u0142y przyk\u0142ad dzia\u0142a\u0144\nopartych na warto\u015bciach.  Od czasu\npowstania ksi\u0105\u017cki temat marketingu warto\u015bci zacz\u0105\u0142  by\u0107 omawiany w szerszym uj\u0119ciu, na licznych\nkongresach i konferencjach poruszaj\u0105cych temat marketingu. Tematy zwi\u0105zane z\nwarto\u015bciami, z turkusowym zarz\u0105dzaniem organizacjami, zarz\u0105dzaniem przez\nwarto\u015bci, z partycypacj\u0105 pracownik\u00f3w, z traktowaniem pracownika bardziej\npodmiotowo oraz ze spo\u0142eczn\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 biznesu zaczynaj\u0105 wchodzi\u0107 do\nmainstreamowego nurtu, dzi\u0119ki czemu coraz wi\u0119cej przedsi\u0119biorc\u00f3w zaczyna o tym\nrozmawia\u0107. <\/p>\n\n\n\n

Pami\u0119tam jak 5 lata temu prowadzi\u0142am zaj\u0119cia na Collegium\nCivitas, to po\u0142ow\u0119 czasu sp\u0119dza\u0142am na dyskusjach ze studentami, kt\u00f3rzy m\u00f3wili\nmi, \u017ce to co im opowiadam nie jest mo\u017cliwe. Wprost mi komunikowali, \u017ce w to nie\nwierz\u0105. Teraz po latach, gdy prowadz\u0119 zaj\u0119cia z innego przedmiotu to projekty,\nkt\u00f3re prezentuj\u0105 mi studenci poruszaj\u0105 tematyk\u0119 marketingu warto\u015bci. Wida\u0107\nzmian\u0119 mentaln\u0105 m\u0142odych ludzi, wida\u0107, \u017ce chcemy o tym rozmawia\u0107 i coraz wi\u0119cej\nprzedsi\u0119biorc\u00f3w zaczyna wierzy\u0107, \u017ce jest to mo\u017cliwe. My\u015bl\u0119, \u017ce takich\nprzedsi\u0119biorc\u00f3w b\u0119dzie wi\u0119cej.<\/p>\n\n\n\n

Napisanie ksi\u0105\u017cki wi\u0105\u017ce si\u0119 z ogromnym wysi\u0142kiem. Jak uda\u0142o Ci si\u0119 to po\u0142\u0105czy\u0107 z prac\u0105 zawodow\u0105? Ju\u017c samo przeprowadzanie tylu wywiad\u00f3w i dotarcie do materia\u0142\u00f3w wymaga\u0142o wiele czasu.<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Mia\u0142am pewne u\u0142atwienie, gdy\u017c pracuj\u0119 we w\u0142asnej firmie, wi\u0119c\nmog\u0142am sobie pozwoli\u0107 na pewn\u0105 elastyczno\u015b\u0107 czasow\u0105.  Jednak faktycznie by\u0142o to du\u017ce wyzwanie \u2014\nzw\u0142aszcza, \u017ce moja codzienna praca polega na pisaniu. Ko\u0144cz\u0105c pisanie zawodowe,\nsiada\u0142am do pisania ksi\u0105\u017cki. Nie rezygnowa\u0142am, ze swoich dzia\u0142a\u0144 zawodowych i\nzaj\u0119\u0107 na uczelni, Ale popo\u0142udnia i weekendy po\u015bwi\u0119ca\u0142am na ksi\u0105\u017ck\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Na szcz\u0119\u015bcie ksi\u0105\u017cka nie jest bardzo obszerna (\u015bmiech), wi\u0119c\ni napisanie nie trwa\u0142o bardzo d\u0142ugo. Pomog\u0142o r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce mia\u0142am wiele\nmateria\u0142\u00f3w zebranych przez lata, a dzi\u0119ki zdobytej wiedzy wi\u0119kszo\u015b\u0107 tej ksi\u0105\u017cki\npisa\u0142am z g\u0142owy. Nie musia\u0142am robi\u0107 bardzo du\u017cego research-u przed rozpocz\u0119ciem\npisania, bo materia\u0142 mia\u0142am ju\u017c gotowy w g\u0142owie, trzeba go by\u0142o tylko u\u0142o\u017cy\u0107 w\njedn\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 i przela\u0107 na papier.. Natomiast tworzenie ksi\u0105\u017cki jest procesem\nbardzo burzliwym i trzeba zmierzy\u0107 si\u0119 z w\u0142asnymi wewn\u0119trznymi ograniczeniami.\nCzasem ju\u017c si\u0119 nie chce, nie ma si\u0119 natchnienia i te literki nie chc\u0105 si\u0119 klei\u0107\nze sob\u0105, trzeba si\u0119 te\u017c zmierzy\u0107 z nieprzewidzianymi problemami z tre\u015bci\u0105, na\nkt\u00f3re nie by\u0142o si\u0119 gotowym. <\/p>\n\n\n\n

Zdarzy\u0142o si\u0119 i tak, \u017ce mia\u0142am pewne za\u0142o\u017cenia, ale podczas\nzg\u0142\u0119biania wiedzy o danym temacie okaza\u0142o si\u0119, \u017ce za\u0142o\u017cenia by\u0142y b\u0142\u0119dne.\nPowodowa\u0142o to ma\u0142e kryzysy. Pomijaj\u0105c trudno\u015b\u0107 samego pisania technicznego, jest\njeszcze ten problem, \u017ce nigdy nie wiadomo, na co si\u0119 w tym procesie pisania si\u0119\ntrafi. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce tezy by\u0142y b\u0142\u0119dne i to dotyka cz\u0142owieka bezpo\u015brednio.Trzeba\nsobie w\u00f3wczas zrobi\u0107 kilka dni przerwy i przemy\u015ble\u0107, co dalej z tym wszystkim\nzrobi\u0107. Trzeba jeszcze raz zg\u0142\u0119bi\u0107 temat z otwartym umys\u0142em, przeanalizowa\u0107\nnowe dane i wysnu\u0107 nowe wnioski. Mia\u0142am\nkilka takich sytuacji, ale na szcz\u0119\u015bcie uda\u0142o si\u0119 ze wszystkich zwyci\u0119sko\nwybrn\u0105\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Czy kt\u00f3ra\u015b z firm i os\u00f3b, z kt\u00f3rymi przeprowadzi\u0142a\u015b wywiad do tej ksi\u0105\u017cki najbardziej wydawa\u0142a ci si\u0119 najciekawsza? Czy kt\u00f3ra\u015b najbardziej zapad\u0142a Ci w pami\u0119\u0107? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Szczerze powiedziawszy nie umiem wybra\u0107 swojej ulubionej\nrozmowy. Najlepsze by\u0142o to, \u017ce po ka\u017cdej z tych rozm\u00f3w ja wychodzi\u0142am\nuskrzydlona. Ka\u017cda rozmowa by\u0142a r\u00f3wnie inspiruj\u0105ca.  Tematy naszych dyskusji, zachowanie rozm\u00f3wc\u00f3w\ni ich podej\u015bcie do biznesu, to wszystko by\u0142o wyj\u0105tkowe. Te firmy maj\u0105 bardzo\ndobre wyniki finansowe, bardzo silnie si\u0119 rozwijaj\u0105, maj\u0105 pomys\u0142 na sw\u00f3j\nbiznes, a jednocze\u015bnie maj\u0105 ludzkie podej\u015bcie. <\/p>\n\n\n\n

Rozmowa z nimi to by\u0142a dla mnie czysta przyjemno\u015b\u0107. Ka\u017cdy\nrobi\u0142 na mnie ogromne wra\u017cenie swoj\u0105 postawa, swoim podej\u015bciem do biznesu i\ntym, jak traktuje swoich pracownik\u00f3w, dlatego tak trudno jest wybra\u0107 ten\nulubiony.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego zdecydowa\u0142a\u015b si\u0119 wesprze\u0107 organizacj\u0119 spo\u0142eczn\u0105\nprocentem zysku ze sprzeda\u017cy ksi\u0105\u017cki?<\/p>\n\n\n\n

Pozna\u0142am wiele os\u00f3b, kt\u00f3re nios\u0105 pomoc, ale s\u0105 na tyle\nskromne, \u017ce nie oczekuj\u0105 wsparcia od innych. My\u015bl\u0105, \u017ce dzi\u0119ki temu, \u017ce b\u0119d\u0105\npomaga\u0107 innym to spe\u0142ni\u0105 swoj\u0105 wa\u017cn\u0105 \u017cyciow\u0105 misj\u0119 i dzi\u0119ki temu czuj\u0105, \u017ce\nprze\u017cyli dobrze \u017cycie. <\/p>\n\n\n\n

Ja stwierdzi\u0142am, \u017ce chcia\u0142abym tym osobom, kt\u00f3re s\u0105 tak dobre\ndla innych pom\u00f3c. Wesprze\u0107 ich i pokaza\u0107, \u017ce inni te\u017c mog\u0105 by\u0107 dobrzy dla nich.\nWarto pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce ludzie, kt\u00f3rzy pomagaj\u0105 innym, te\u017c zas\u0142uguj\u0105 na\nwsparcie. <\/p>\n\n\n\n

Wr\u00f3\u0107my do samego marketingu warto\u015bci. Jak mo\u017ce on zmieni\u0107\noblicze biznesu? Dla mnie, dla kt\u00f3rej CSR jest bliski sercu, budowanie firmy na\nwarto\u015bciach jest jedyn\u0105 s\u0142uszn\u0105 drog\u0105 i osobi\u015bcie wierz\u0119, \u017ce to b\u0119dzie si\u0119\nrozwija\u0142o. <\/p>\n\n\n\n

Wydaje mi si\u0119, \u017ce biznes b\u0119dzie musia\u0142 pod\u0105\u017ca\u0107 w tym\nkierunku. Rynek si\u0119 zmienia i takie postrzeganie marketingu staje si\u0119 pewnego\nrodzaju wyr\u00f3\u017cnikiem, sposobem na przyci\u0105gni\u0119cie konsument\u00f3w. S\u0105dz\u0119, \u017ce nie\nb\u0119dzie ju\u017c od tego odwrotu. <\/p>\n\n\n\n

Dla mnie najwa\u017cniejsze jest to, \u017ceby tej idei nie zepsu\u0107\nbardzo twardym, biznesowym i pragmatycznym podej\u015bciem, \u017ceby przedsi\u0119biorcy\nzacz\u0119li czu\u0107 potrzeb\u0119 pracy w innych warunkach i zmienia\u0107 sw\u00f3j spos\u00f3b zarz\u0105dzania.<\/p>\n\n\n\n

Moim zdaniem tutaj ogromna rol\u0119 odgrywa nowe podej\u015bcie do\nsamego zarz\u0105dzania, kt\u00f3re promuje np. ksi\u0105\u017cka Laloux\u2019a \u201ePracowa\u0107 inaczej\u201d, w Polsce\ndost\u0119pne s\u0105 r\u00f3\u017cne ksi\u0105\u017cki o turkusowym zarz\u0105dzaniu np. prof. Blikle\u2019go \u201eMo\u017cna\ninaczej\u201d czy Andrzeja Jeznacha \u201eSzef, kt\u00f3ry ma czas\u201d. Ksi\u0105\u017cki te opisuj\u0105 jak\ndzia\u0142a turkusowe zarz\u0105dzanie, pokazuj\u0105, \u017ce mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107 bardziej podmiotowo,\ndawa\u0107 pracownikom szans\u0119 rozwoju, pewn\u0105 elastyczno\u015b\u0107 i mo\u017cliwo\u015b\u0107 spe\u0142nienia\nswoich potrzeb i pracy w zgodzie z warto\u015bciami. <\/p>\n\n\n\n

Obecne m\u0142ode pokolenia ma inne oczekiwania w stosunku do\nmiejsca pracy ni\u017c ich rodzice. Dzi\u015b nie id\u0105 oni do pierwszej lepszej pracy,\nwi\u0119c i podej\u015bcie pracodawc\u00f3w musi si\u0119 zmieni\u0107, \u017ceby zatrudnia\u0107 najlepszych\nkandydat\u00f3w. Pracodawcy b\u0119d\u0105 musieli dostosowa\u0107 organizacje pracy do potrzeb i\noczekiwa\u0144 m\u0142odego pokolenia, by m\u00f3c dalej rozwija\u0107 sw\u00f3j biznes. W\u0142a\u015bnie to, mam\nwra\u017cenie, pomo\u017ce zmienia\u0107 zasady zarz\u0105dzania od \u015brodka i dzi\u0119ki temu marketing\nwarto\u015bci zacznie by\u0107 naturalnym elementem strategii.\n\nWydaje mi si\u0119, \u017ce trzeba holistycznie patrze\u0107 na\nto, \u017ce marketing warto\u015bci zmienia komunikacj\u0119 marek, ale przede wszystkim marki\nsame musz\u0105 si\u0119 zmieni\u0107 od wewn\u0105trz. Wiadomo, \u0142atwiej budowa\u0107 firm\u0119 od zera ju\u017c\nna warto\u015bciach, ale znam wiele przyk\u0142ad\u00f3w przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re postanowi\u0142y\nzmieni\u0107 swoje podej\u015bcie, gdy firma dzia\u0142a\u0142a ju\u017c na rynku, i mimo, \u017ce by\u0142 to\nwieloletni proces da\u0142 dobre rezultaty. Takich dobrych efekt\u00f3w \u017cycz\u0119 wszystkim,\nkt\u00f3rzy postawi\u0105 na warto\u015bci. Naprawd\u0119 warto (\u015bmiech).\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n

Za inspiruj\u0105cy wywiad bardzo dzi\u0119kuje Justynie \ud83d\ude42 ta rozmowa by\u0142a czyst\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 \ud83d\ude42 je\u015bli nie mieli\u015bcie jeszcze okazji si\u0119gn\u0105\u0107 po jej ksi\u0105\u017ck\u0119 “Marketing Warto\u015bci” to najwy\u017cszy czas nadrobi\u0107 zaleg\u0142o\u015bci \ud83d\ude09 <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Je\u015bli zastanawiacie si\u0119 jak wygl\u0105da po\u0142\u0105czenie marketingu i warto\u015bci w sposobie zarz\u0105dzania, czy naprawd\u0119 dzia\u0142a i dlaczego jest to przysz\u0142o\u015b\u0107 marketingu to koniecznie musicie si\u0119gn\u0105\u0107 po ksi\u0105\u017ck\u0119 “Marketing Warto\u015bci”. Dzi\u015b wracam z drug\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 wywiadu z Justyn\u0105 Bakalarsk\u0105. O Autorce \u2013 Ekspertka w zakresie marketingu internetowego. Zawodowo dziennikarz, wyk\u0142adowca i certyfikowany trener. Autorka ksi\u0105\u017cki \u201eMarketing warto\u015bci\u201d. Od pi\u0119ciu lat zwi\u0105zana z uczelni\u0105 Collegium Civitas, gdzie prowadzi wyk\u0142ady z zakresu marketingu, CSR-u i nowych medi\u00f3w. W tej tematyce specjalizuje si\u0119 tak\u017ce jako dziennikarz. Pisa\u0142a do takich tytu\u0142\u00f3w jak Polska The Times, Socialpress.pl, Brief, w kt\u00f3rym pe\u0142ni\u0142a funkcj\u0119 zast\u0119pcy redaktora naczelnego oraz Marketer+, w kt\u00f3rym by\u0142a redaktor prowadz\u0105c\u0105. Obecnie prowadzi w\u0142asn\u0105 firme\u0328 specjalizuj\u0105c\u0105 sie\u0328 w content marketingu i komunikacji marketingowej \u2013 www.justynabakalarska.pl Kiedy m\u00f3wisz o marketingu warto\u015bci to widzisz jakie\u015b powi\u0105zania z CSR? Czy mo\u017cna np. wple\u015b\u0107 marketing warto\u015bci w dzia\u0142ania CSR-owe? Tylko pod warunkiem, \u017ce  spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu w firmie jest rzeczywi\u015bcie CSR-em strategicznym.  Nie za\u015b wymy\u015blaniem tego, co mo\u017cna by zrobi\u0107 od czasu do czasu, \u017ceby poprawi\u0107 opini\u0119 o firmie i j\u0105 wybieli\u0107, mimo, \u017ce na co dzie\u0144 firma do etycznych nie nale\u017cy. . Oczywi\u015bcie wiele firm tak robi, ale potem rodzi to wiele problem\u00f3w, gdy prawda wyjdzie na jaw, wtedy to nie CSR tylko \u015bciema. Jak dla mnie dzia\u0142ania CSR-owe czy zarz\u0105dzanie warto\u015bciami powinny by\u0107 mocno wpisane w strategi\u0119 firmy, powinny wynika\u0107 z ducha marki i powinny by\u0107 podzielane przez wszystkich pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy wsp\u00f3\u0142tworz\u0105 t\u0119 firm\u0119. Je\u015bli jest to rzeczywi\u015bcie szczery i prawdziwy element strategiczny firmy, to p\u00f3\u017aniej te warto\u015bci warto komunikowa\u0107. Wtedy dopiero marketing warto\u015bci ma sens. Gdy mamy jasno okre\u015blone – konkretne dzia\u0142ania zwi\u0105zane z odpowiedzialno\u015bci\u0105 biznesu, jeste\u015bmy w stanie w ten spos\u00f3b budowa\u0107 nasz\u0105 przewag\u0119 konkurencyjn\u0105. Zatem dla mnie jedno wyp\u0142ywa z drugiego, o ile wszystko robimy na powa\u017cnie. W twojej ksi\u0105\u017cce mo\u017cemy znale\u017a\u0107 wiele wywiad\u00f3w z przedsi\u0119biorcami, kt\u00f3rzy oparli swoje przedsi\u0119biorstwa na warto\u015bciach. Jak dociera\u0142a\u015b do tych rozm\u00f3wc\u00f3w? Jak ich zach\u0119ci\u0142a\u015b do wyst\u0105pienia w ramach ksi\u0105\u017cki o marketingu warto\u015bci? Nie musia\u0142am nikogo do tego namawia\u0107 (\u015bmiech). Wszyscy byli bardzo ch\u0119tni i zainteresowani wyst\u0105pieniem w ksi\u0105\u017cce o marketingu warto\u015bci. Natomiast, je\u015bli chodzi o dotarcie do nich dzia\u0142a\u0142 to troch\u0119 na zasadzie  \u201epo nitce do k\u0142\u0119bka\u201d. Zdarza\u0142o si\u0119 na przyk\u0142ad, \u017ce pewnego rozm\u00f3wc\u0119, z kt\u00f3rym robi\u0142am wywiad, pozna\u0142am dzi\u0119ki stworzonemu przez niego raportowi o warto\u015bciach w biznesie.  Najpierw trafi\u0142am na informacje o tym raporcie, a dopiero potem do samej osoby. To by\u0142 pierwszy m\u00f3j rozm\u00f3wca do ksi\u0105\u017cki i dzi\u0119ki niemu podobne mu osoby pojawi\u0142y si\u0119 w tej publikacji. Tamta rozmowa natchn\u0119\u0142a mnie, \u017ceby zaprezentowa\u0107 osoby, kt\u00f3re robi\u0105 takie badania oraz my\u015bl\u0105 w ten spos\u00f3b co ja. Uzna\u0142am, \u017ce zwi\u0119kszy to wiarygodno\u015b\u0107 idei marketingu warto\u015bci. Zacz\u0119\u0142am bada\u0107 rynek i wyszukiwa\u0107 takich przedsi\u0119biorc\u00f3w. Moja wcze\u015bniejsza praca dziennikarka okaza\u0142a si\u0119 przydatna bo wiele os\u00f3b ju\u017c zna\u0142am, wcze\u015bniej  np. z Arturem Nowakiem-Goc\u0142awskim, wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142am przy konferencji i robi\u0142am z nim wywiad d\u0142ugo przed powstaniem ksi\u0105\u017cki. Wi\u0119c generalnie ca\u0142y czas te osoby przewija\u0142y si\u0119 przez moje \u017cycie, trafia\u0142am te\u017c na pokrewne artyku\u0142y (chocia\u017cby o firmie Marco (kt\u00f3ry pojawi\u0142 si\u0119 w Gazecie Wyborczej http:\/\/wyborcza.pl\/duzyformat\/1,127290,17796220,Tu_sie_chce_pracowac__Szef_wyciska_nam_soki.html . Pocz\u0105tkowo zbiera\u0142am takie materia\u0142y po prostu dla samej siebie, czyta\u0142am o takich firmach i ich dzia\u0142aniach. W momencie, gdy postanowi\u0142am, \u017ce napisz\u0119 ksi\u0105\u017ck\u0119, zacz\u0119\u0142am szuka\u0107 w pami\u0119ci takich pracodawc\u00f3w, kt\u00f3rych uwa\u017ca\u0142am za etycznych oraz wartych pokazania w kontek\u015bcie warto\u015bci. Jest to jednak jedynie u\u0142amek tego wszystkiego, co zebra\u0142am. W  ksi\u0105\u017cce jest siedem wyselekcjonowanych wywiad\u00f3w, a tak naprawd\u0119 mo\u017cna by ich zrobi\u0107 znacznie wi\u0119cej. Chcia\u0142am pokaza\u0107 r\u00f3\u017cnorodno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 firm, ale nie na zasadzie \u201epoka\u017cmy wszystkich, kt\u00f3rzy to robi\u0105\u201d tylko \u201epoka\u017cmy r\u00f3\u017cne mechanizmy, kt\u00f3re funkcjonuj\u0105 w tych firmach\u201d, st\u0105d ten dob\u00f3r wywiad\u00f3w. Po napisaniu ksi\u0105\u017cki i jeszcze wi\u0119kszym zag\u0142\u0119bianiu si\u0119 w ten temat, odkry\u0142am o wiele wi\u0119cej  firm, kt\u00f3re w tej ksi\u0105\u017cce mog\u0142yby si\u0119 pojawi\u0107. Stanowi\u0105 wspania\u0142y przyk\u0142ad dzia\u0142a\u0144 opartych na warto\u015bciach.  Od czasu powstania ksi\u0105\u017cki temat marketingu warto\u015bci zacz\u0105\u0142  by\u0107 omawiany w szerszym uj\u0119ciu, na licznych kongresach i konferencjach poruszaj\u0105cych temat marketingu. Tematy zwi\u0105zane z warto\u015bciami, z turkusowym zarz\u0105dzaniem organizacjami, zarz\u0105dzaniem przez warto\u015bci, z partycypacj\u0105 pracownik\u00f3w, z traktowaniem pracownika bardziej podmiotowo oraz ze spo\u0142eczn\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 biznesu zaczynaj\u0105 wchodzi\u0107 do mainstreamowego nurtu, dzi\u0119ki czemu coraz wi\u0119cej przedsi\u0119biorc\u00f3w zaczyna o tym rozmawia\u0107. Pami\u0119tam jak 5 lata temu prowadzi\u0142am zaj\u0119cia na Collegium Civitas, to po\u0142ow\u0119 czasu sp\u0119dza\u0142am na dyskusjach ze studentami, kt\u00f3rzy m\u00f3wili mi, \u017ce to co im opowiadam nie jest mo\u017cliwe. Wprost mi komunikowali, \u017ce w to nie wierz\u0105. Teraz po latach, gdy prowadz\u0119 zaj\u0119cia z innego przedmiotu to projekty, kt\u00f3re prezentuj\u0105 mi studenci poruszaj\u0105 tematyk\u0119 marketingu warto\u015bci. Wida\u0107 zmian\u0119 mentaln\u0105 m\u0142odych ludzi, wida\u0107, \u017ce chcemy o tym rozmawia\u0107 i coraz wi\u0119cej przedsi\u0119biorc\u00f3w zaczyna wierzy\u0107, \u017ce jest to mo\u017cliwe. My\u015bl\u0119, \u017ce takich przedsi\u0119biorc\u00f3w b\u0119dzie wi\u0119cej. Napisanie ksi\u0105\u017cki wi\u0105\u017ce si\u0119 z ogromnym wysi\u0142kiem. Jak uda\u0142o Ci si\u0119 to po\u0142\u0105czy\u0107 z prac\u0105 zawodow\u0105? Ju\u017c samo przeprowadzanie tylu wywiad\u00f3w i dotarcie do materia\u0142\u00f3w wymaga\u0142o wiele czasu. Mia\u0142am pewne u\u0142atwienie, gdy\u017c pracuj\u0119 we w\u0142asnej firmie, wi\u0119c mog\u0142am sobie pozwoli\u0107 na pewn\u0105 elastyczno\u015b\u0107 czasow\u0105.  Jednak faktycznie by\u0142o to du\u017ce wyzwanie \u2014 zw\u0142aszcza, \u017ce moja codzienna praca polega na pisaniu. Ko\u0144cz\u0105c pisanie zawodowe, siada\u0142am do pisania ksi\u0105\u017cki. Nie rezygnowa\u0142am, ze swoich dzia\u0142a\u0144 zawodowych i zaj\u0119\u0107 na uczelni, Ale popo\u0142udnia i weekendy po\u015bwi\u0119ca\u0142am na ksi\u0105\u017ck\u0119. Na szcz\u0119\u015bcie ksi\u0105\u017cka nie jest bardzo obszerna (\u015bmiech), wi\u0119c i napisanie nie trwa\u0142o bardzo d\u0142ugo. Pomog\u0142o r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce mia\u0142am wiele materia\u0142\u00f3w zebranych przez lata, a dzi\u0119ki zdobytej wiedzy wi\u0119kszo\u015b\u0107 tej ksi\u0105\u017cki pisa\u0142am z g\u0142owy. Nie musia\u0142am robi\u0107 bardzo du\u017cego research-u przed rozpocz\u0119ciem pisania, bo materia\u0142 mia\u0142am ju\u017c gotowy w g\u0142owie, trzeba go by\u0142o tylko u\u0142o\u017cy\u0107 w jedn\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 i przela\u0107 na papier.. Natomiast tworzenie ksi\u0105\u017cki jest procesem bardzo burzliwym i trzeba zmierzy\u0107 si\u0119 z w\u0142asnymi wewn\u0119trznymi ograniczeniami. Czasem ju\u017c si\u0119 nie chce, nie ma si\u0119 natchnienia i te literki nie chc\u0105 si\u0119 klei\u0107 ze sob\u0105, trzeba si\u0119 te\u017c zmierzy\u0107 z nieprzewidzianymi problemami z tre\u015bci\u0105, na kt\u00f3re nie by\u0142o si\u0119 gotowym. Zdarzy\u0142o si\u0119 i tak, \u017ce mia\u0142am pewne za\u0142o\u017cenia, ale podczas zg\u0142\u0119biania wiedzy o danym temacie okaza\u0142o si\u0119, \u017ce za\u0142o\u017cenia by\u0142y b\u0142\u0119dne. Powodowa\u0142o to ma\u0142e kryzysy. Pomijaj\u0105c trudno\u015b\u0107 samego pisania technicznego, jest jeszcze ten problem, \u017ce nigdy nie wiadomo, na co si\u0119 w tym procesie pisania si\u0119 trafi. Mo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce tezy by\u0142y b\u0142\u0119dne i to dotyka cz\u0142owieka bezpo\u015brednio.Trzeba sobie w\u00f3wczas zrobi\u0107 kilka dni przerwy i przemy\u015ble\u0107, co dalej z tym wszystkim zrobi\u0107. Trzeba jeszcze raz zg\u0142\u0119bi\u0107 temat z otwartym umys\u0142em, przeanalizowa\u0107 nowe dane i wysnu\u0107 nowe wnioski. Mia\u0142am kilka takich sytuacji, ale na szcz\u0119\u015bcie uda\u0142o si\u0119 ze wszystkich zwyci\u0119sko wybrn\u0105\u0107. Czy kt\u00f3ra\u015b z firm i os\u00f3b, z kt\u00f3rymi przeprowadzi\u0142a\u015b wywiad do tej ksi\u0105\u017cki najbardziej wydawa\u0142a ci si\u0119 najciekawsza? Czy kt\u00f3ra\u015b najbardziej zapad\u0142a Ci w pami\u0119\u0107? Szczerze powiedziawszy nie umiem wybra\u0107 swojej ulubionej rozmowy. Najlepsze by\u0142o to, \u017ce po ka\u017cdej z tych rozm\u00f3w ja wychodzi\u0142am uskrzydlona. Ka\u017cda rozmowa by\u0142a r\u00f3wnie inspiruj\u0105ca.  Tematy naszych dyskusji, zachowanie rozm\u00f3wc\u00f3w i ich podej\u015bcie do biznesu, to wszystko by\u0142o wyj\u0105tkowe. Te firmy maj\u0105 bardzo dobre wyniki finansowe, bardzo silnie si\u0119 rozwijaj\u0105, maj\u0105 pomys\u0142 na sw\u00f3j biznes, a jednocze\u015bnie maj\u0105 ludzkie podej\u015bcie. Rozmowa z nimi to by\u0142a dla mnie czysta przyjemno\u015b\u0107. Ka\u017cdy robi\u0142 na mnie ogromne wra\u017cenie swoj\u0105 postawa, swoim podej\u015bciem do biznesu i tym, jak traktuje swoich pracownik\u00f3w, dlatego tak trudno jest wybra\u0107 ten ulubiony. Dlaczego zdecydowa\u0142a\u015b si\u0119 wesprze\u0107 organizacj\u0119 spo\u0142eczn\u0105 procentem zysku ze sprzeda\u017cy ksi\u0105\u017cki? Pozna\u0142am wiele os\u00f3b, kt\u00f3re nios\u0105 pomoc, ale s\u0105 na tyle skromne, \u017ce nie oczekuj\u0105 wsparcia od innych. My\u015bl\u0105, \u017ce dzi\u0119ki temu, \u017ce b\u0119d\u0105 pomaga\u0107 innym to spe\u0142ni\u0105 swoj\u0105 wa\u017cn\u0105 \u017cyciow\u0105 misj\u0119 i dzi\u0119ki temu czuj\u0105, \u017ce prze\u017cyli dobrze \u017cycie. Ja stwierdzi\u0142am, \u017ce chcia\u0142abym tym osobom, kt\u00f3re s\u0105 tak dobre dla innych pom\u00f3c. Wesprze\u0107 ich i pokaza\u0107, \u017ce inni te\u017c mog\u0105 by\u0107 dobrzy dla nich. Warto pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ce ludzie, kt\u00f3rzy pomagaj\u0105 innym, te\u017c zas\u0142uguj\u0105 na wsparcie. Wr\u00f3\u0107my do samego marketingu warto\u015bci. Jak mo\u017ce on zmieni\u0107 oblicze biznesu? Dla mnie, dla kt\u00f3rej CSR jest bliski sercu, budowanie firmy na warto\u015bciach jest jedyn\u0105 s\u0142uszn\u0105 drog\u0105 i osobi\u015bcie wierz\u0119, \u017ce to b\u0119dzie si\u0119 rozwija\u0142o. Wydaje mi si\u0119, \u017ce biznes b\u0119dzie musia\u0142 pod\u0105\u017ca\u0107 w tym kierunku. Rynek si\u0119 zmienia i takie postrzeganie marketingu staje si\u0119 pewnego rodzaju wyr\u00f3\u017cnikiem, sposobem na przyci\u0105gni\u0119cie konsument\u00f3w. S\u0105dz\u0119, \u017ce nie b\u0119dzie ju\u017c od tego odwrotu. Dla mnie najwa\u017cniejsze jest to, \u017ceby tej idei nie zepsu\u0107 bardzo twardym, biznesowym i pragmatycznym podej\u015bciem, \u017ceby przedsi\u0119biorcy zacz\u0119li czu\u0107 potrzeb\u0119 pracy w innych warunkach i zmienia\u0107 sw\u00f3j spos\u00f3b zarz\u0105dzania. Moim zdaniem tutaj ogromna rol\u0119 odgrywa nowe podej\u015bcie do samego zarz\u0105dzania, kt\u00f3re promuje np. ksi\u0105\u017cka Laloux\u2019a \u201ePracowa\u0107 inaczej\u201d, w Polsce dost\u0119pne s\u0105 r\u00f3\u017cne ksi\u0105\u017cki o turkusowym zarz\u0105dzaniu np. prof. Blikle\u2019go \u201eMo\u017cna inaczej\u201d czy Andrzeja Jeznacha \u201eSzef, kt\u00f3ry ma czas\u201d. Ksi\u0105\u017cki te opisuj\u0105 jak dzia\u0142a turkusowe zarz\u0105dzanie, pokazuj\u0105, \u017ce mo\u017cna zarz\u0105dza\u0107 bardziej podmiotowo, dawa\u0107 pracownikom szans\u0119 rozwoju, pewn\u0105 elastyczno\u015b\u0107 i mo\u017cliwo\u015b\u0107 spe\u0142nienia swoich potrzeb i pracy w zgodzie z warto\u015bciami. Obecne m\u0142ode pokolenia ma inne oczekiwania w stosunku do miejsca pracy ni\u017c ich rodzice. Dzi\u015b nie id\u0105 oni do pierwszej lepszej pracy, wi\u0119c i podej\u015bcie pracodawc\u00f3w musi si\u0119 zmieni\u0107, \u017ceby zatrudnia\u0107 najlepszych kandydat\u00f3w. Pracodawcy b\u0119d\u0105 musieli dostosowa\u0107 organizacje pracy do potrzeb i oczekiwa\u0144 m\u0142odego pokolenia, by m\u00f3c dalej rozwija\u0107 sw\u00f3j biznes. W\u0142a\u015bnie to, mam wra\u017cenie, pomo\u017ce zmienia\u0107 zasady zarz\u0105dzania od \u015brodka i dzi\u0119ki temu marketing warto\u015bci zacznie by\u0107 naturalnym elementem strategii. Wydaje mi si\u0119, \u017ce trzeba holistycznie patrze\u0107 na to, \u017ce marketing warto\u015bci zmienia komunikacj\u0119 marek, ale przede wszystkim marki same musz\u0105 si\u0119 zmieni\u0107 od wewn\u0105trz. Wiadomo, \u0142atwiej budowa\u0107 firm\u0119 od zera ju\u017c na warto\u015bciach, ale znam wiele przyk\u0142ad\u00f3w przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re postanowi\u0142y zmieni\u0107 swoje podej\u015bcie, gdy firma dzia\u0142a\u0142a ju\u017c na rynku, i mimo, \u017ce by\u0142 to wieloletni proces da\u0142 dobre rezultaty. Takich dobrych efekt\u00f3w \u017cycz\u0119 wszystkim, kt\u00f3rzy postawi\u0105 na warto\u015bci. Naprawd\u0119 warto (\u015bmiech). Za inspiruj\u0105cy wywiad bardzo dzi\u0119kuje Justynie \ud83d\ude42 ta rozmowa by\u0142a czyst\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 \ud83d\ude42 je\u015bli nie mieli\u015bcie jeszcze okazji si\u0119gn\u0105\u0107 po jej ksi\u0105\u017ck\u0119 “Marketing Warto\u015bci” to najwy\u017cszy czas nadrobi\u0107 zaleg\u0142o\u015bci \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2526,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-1571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wywiad"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1571"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2527,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1571\/revisions\/2527"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2526"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poczuj-miete-do-csr.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}